Comunidad Tableau: ¿qué es y cómo funciona?

Uno de los pilares de Tableau es basarse en una comunidad en constante expansión que se hace más sólida y dinámica día a día. No es de extrañar que el propio grupo de usuarios que compone la comunidad se defina en el sitio como #DataFam, un nombre que se traduce en una familia altamente colaborativa que coopera para resolver problemas técnicos en Tableau. Esto ocurre principalmente a través de un intercambio mutuo y continuo de preguntas y soluciones entre los miembros de la propia comunidad.

La comunidad de Tableau está estructurada en diferentes secciones que indican al usuario las principales áreas de interés del sitio. En la página de inicio se ofrece una visión general de las características centrales de la comunidad: desde las instrucciones para quienes se relacionan con el sitio por primera vez (sección «First time here«), hasta la sección dedicada a las «Preguntas sin respuesta» para los usuarios más experimentados. Desde la página de inicio también puedes acceder directamente a los foros y a los grupos de usuarios (User Group).

Los foros de Tableau son una de las columnas vertebrales de la comunidad. Representan el lugar virtual donde puedes intercambiar tus conocimientos. Es en los foros, de hecho, donde puedes resolver tus dudas, encontrando respuestas a las más variadas preguntas. Los foros están pensados tanto para quienes tienen conocimientos básicos de Tableau y, por tanto, necesitan ayuda adicional, como para los usuarios más experimentados que encuentran en estos espacios la oportunidad de compartir sus conocimientos técnicos. Las respuestas a sus preguntas pueden encontrarse simplemente seleccionando el producto o tema de Tableau que te interese y escribiendo la pregunta, con sus respectivas palabras clave, en el cuadro que se proporciona. Además, para fomentar la interacción de la comunidad -preguntas, respuestas y creación de contenidos- Tableau premia a los usuarios con un sistema de puntos. La idea básica es que, interviniendo activamente en la comunidad, los usuarios pueden obtener «estados» cada vez más avanzados, hasta llegar a la clasificación de la Leaderboard.

Se puede acceder al tablón de anuncios a través de la sección de recursos. En la misma área, también puedes consultar los boletines, la plataforma de e-Learning de Tableau, las preguntas sin respuesta y puedes inspirarte en la mayor biblioteca de vizzes de datos del mundo. 

Los grupos de usuarios (User Group), por su parte, son grupos -públicos, privados o sin categorizar- que sirven para poner en contacto a los usuarios en función de su origen geográfico o de su interés por un área de conocimiento, industria o producto concreto. Esto sirve para fomentar las comparaciones productivas sobre temas específicos entre miembros con intereses similares. Desde la página principal, puedes explorar los grupos existentes o decidir buscar un grupo de interés específico.

Si el grupo elegido es público, basta con hacer clic en «unirse» para participar en los debates en curso, o para estar informado de futuros eventos. Si el grupo es privado, deberás enviar una solicitud de ingreso mediante el botón «solicitar ingreso» para que el administrador del grupo sea notificado de tu solicitud. Si quieres unirte a un grupo que no está en la lista, tendrás que esperar a recibir una invitación para unirte, ya que estos grupos no son visibles en el menú «buscar grupos».

La sección Mi actividad (My Activity) permite acceder rápidamente a los debates del Foro que sigues y a los grupos de los que formas parte, mientras que la sección Ideas es para aquellos que quieren contribuir al crecimiento y la transformación de un producto de Tableau o que quieren apoyar las iniciativas de otros usuarios.

Hay muchas comunidades sobre Data Viz en internet, pero la mayoría están en inglés; por esta razón, queremos señalar aquí la nueva comunidad creada por nosotros en Visualitics. LearnToViz se inauguró a finales de abril y pretende reunir a todos los aficionados a Tableau y a la visualización de datos, en un lugar de crecimiento compartido y de agregación virtual, en otros idiomas como el español o el italiano. Hablaremos de ello con más detalle en uno de los próximos artículos, pero mientras tanto, si quieres venir a visitarnos, ¡te esperamos!